Stornierungsbedingungen

Allgemeines

Eine Reservierung von Sitzplätzen ausschließlich für den Verzehr von Getränken ist leider nicht möglich. Für kurzfristige Reservierungen oder Reservierungen am Wochenende erreichen Sie uns telefonisch unter 0212 233 79 07 oder per WhatsApp unter 0176 329 644 50.

Um unsere Leistungen auch weiterhin zu fairen Konditionen anbieten zu können, sind wir auf Ihre Mitwirkung angewiesen.

Insbesondere bei Tischreservierungen ist eine rechtzeitige Stornierung erforderlich, damit wir unnötige Kosten vermeiden und die reservierten Tische nach Möglichkeit an andere Gäste vergeben können.

Sollten Sie eine Reservierung stornieren wollen oder ohne vorherige Stornierung zum vereinbarten Reservierungstermin nicht erscheinen, gelten die nachfolgenden Regelungen:

I. Stornierung der Tischreservierung oder Reduzierung der Personenzahl

1. Stornierungen, Reduzierungen der Personenzahl oder sonstige Änderungen von durch uns schriftlich (per E-Mail oder WhatsApp) oder telefonisch bestätigten Tischreservierungen müssen schriftlich per E-Mail oder WhatsApp mindestens 48 Stunden vor dem Reservierungstermin (Datum und Uhrzeit) erfolgen.
2. Bei einer nicht fristgerechten Stornierung (weniger als 48 Stunden vor dem Reservierungstermin), einer verspäteten Reduzierung der Personenzahl oder bei Nichterscheinen berechnen wir pro Gast den uns entgangenen durchschnittlichen Speisen- und Getränkeumsatz in Höhe von 50 €, abzüglich 50 % für den nicht angefallenen Wareneinsatz. Daraus ergibt sich ein Betrag von 25 € pro Gast (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer).
3. Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Restaurant kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

II. Reservierungen ab 10 Personen

1. Bei Gruppenreservierungen ab 10 Personen erheben wir eine Anzahlung in Höhe von 15 € pro Person. Die Reservierung gilt erst nach Eingang der Anzahlung als verbindlich.
2. Erscheint die reservierte Gruppe ohne vorherige Stornierung nicht zum vereinbarten Termin, behalten wir uns vor, den Restbetrag von 10 € pro Person in Rechnung zu stellen.

III. Reservierungen mit Speisen-Vorbestellung

1. Bei Reservierungen mit vereinbarter Speisen-Vorbestellung ist eine kostenlose Stornierung oder Reduzierung der zuletzt angegebenen Personenzahl bis spätestens 48 Stunden vor dem Reservierungstag möglich.
2. Bei einer Stornierung oder Reduzierung der Personenzahl weniger als 48 Stunden vor dem Reservierungstag oder bei Nichterscheinen berechnen wir zusätzlich zu dem in Abschnitt I, Ziffer 2 genannten Beitrag pro Gast einen zusätzlichen voraussichtlichen Speisen- und Getränkeumsatz in Höhe von mindestens 18 € pro Gast.
3. Auch hier bleibt dem Gast der Nachweis vorbehalten, dass dem Restaurant kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.